文 / 高智奇迷奸 拳交，中原基石高等合伙东谈主；张瑾，中原基石高等研究总监；肖波，中原基石研究总监

开首：中原基石e知悉（ID：chnstonewx）

中原基石e知悉原创，著作仅代表作家本东谈主不雅点

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01

政策是一套完整的操作体系

政策如何智力落地？政策落地难的根底原因在于短少系统性的念念考，莫得买通从政策到落地的闭环经管体系。政策解码之是以玩忽惩办这个问题，根底原因在于它自身即是一套完整的操作体系，玩忽形成政策、运营、绩效三者的闭环，让团队在政策的牵引下，时刻处于政策情状，在行动中高效迭代政策，终了企业的不时成长与轮回高潮。

为什么许多政策莫得得到灵验实施，或者企业实施了政策也莫得取得瞎想的功绩？总结起来，主要有以下几个方面的原因：

第一，经管层短少政策共鸣，以及清晰的行动旅途。许多企业的经管层对发展标的、中枢价值、永恒办法等，都莫得形成一致贯通和意愿，导致政策无法被统一、知道和灵验传达。有些企业只消宏伟愿景或抽象的办法，莫得解析为可操作的任务和行动，难以落地实施。

第二，资源不聚焦或不匹配，无法灵验终了政策。资源是有限的，政策的推行即是弃取，重要在于聚焦，然而多数企业在政策任务解析的过程中，当然的反应即是铺摊子，难以收拢重要点、终了资源的聚焦和对机会点的穿透，导致中枢竞争力的壁垒难以果然建立起来。

第三，职守不解确或组织不协同，短少机制的联动救济。政策任务要明确地指定任务的负责东谈主，予以实施者弥散的权益和资源，并通过灵验救济政策终了的轨制体系，即与政策灵验联动的任务监督调养机制和观望激励系统，确保政策运营的灵验监控、不时激活和快速改进，同期幸免团队成员各利己战、难以协同，为合座效率和全局胜败带来负面影响。

政策解码算作一个弥留的方法体系，不错使企业的中枢团队都参与到政策共鸣的深化就业中来，形成畴昔几年的重要任务及行动举措，并把这些举措量化为绩效筹画，以季度为单元对硬仗实施情况进行复盘，年度进行硬仗总结、东谈主员评价、犒赏月旦，并固化为年度绩效运营经由。政策解码的恶果，包括公司年度办法和年度硬仗（重要任务及行动举措），形成了组织绩效办法与个东谈主绩效办法的开首。通过与绩效经管的紧密结合，政策解码玩忽终了坎坷同欲、支配协同、前后对照的局面，灵验地普及企业的政策实施力。

在政策解码的方法体系中，通过政策泄露，企业能灵验惩办政策的锐利问题（是否清晰、求实等），对职责、愿景、政策办法、重要到手身分等进行分析和梳理；通过政策解码，企业能灵验惩办终了政策办法的旅途和资源配套问题，制定出具体的实施决策和实施范例，并配备相应的资源和轨制；通过政策运营，明确硬仗并解析至行动筹画和个东谈主绩效合约，企业玩忽惩办政策的实施落地问题，集会元气心灵和资源，提高实施效率和质料，激励和监督实施过程与落幕，确保政策办法的灵验落地。

1.以政策解码为中枢，而非以政策分析为中枢

作念好政策解码，首先要珍视以政策解码为中枢，而非以政策分析为中枢。经管者要将主要的元气心灵聚焦在政策终了，而不是政策的经营和论证上，要除名“敏捷高效，小步快跑，不时迭代”的理念原则。其次，政策解码强调死活相许，以集体研讨的方式形成并解析政策，充分利用中枢团队的贤惠和资历，增强团队的凝华力和创造力，让政策更贴合企业的推行情况和发展需求。终末，要构建从办法、任务到职守丝丝入扣的闭环体系，终了坎坷相连、支配协同、内在逻辑一致，并以清晰明确的言语来叙述政策，有助于雄壮职工的知道，和政策的高效落地。

企业频频误以为政策解码的主角是一霸手，这恰正是需要幸免出现的征象，而要充分调动高管和主干成员的积极性和参与度。接管集体研讨的体式，能充分引发中枢团队的珍贵和贤惠。通过集体研究的政策标的，愈加切合业求推行，更容易落实到位。通过研讨后达成团队的政策共鸣，是民众心里果然认可的办法和旅途，对政策认可度和知道程度的普及，是提高政策实施力的重要身分。实践证明通过这种政策研讨的方式，完成政策制定与实施的效率是最高的。

果然的政策实施力需要从四个方面来终了，即是政策的可靠度、政策的认可度、政策的清晰度、组织的救济度。

政策的可靠度是企业发展标的与外部一致性的问题，即企业的资源智力与商场客户需求之间能否匹配的问题；政策的认可度是团队对政策的认可程度的问题，团队只消在心里果然认可政策，智力更好地去实施和落地；政策的清晰度是政策态状的清晰程度，即政策办法是否清晰，旅途是否清晰，权责是否清晰；组织的救济度是组织的架构、东谈主才和文化氛围等，是否随从和救济政策，成心于政策的落地实施和资源的灵验成立。

2.政策解码12字原则

政策解码之是以玩忽得到越来越多企业的醉心，成为企业的年度必定动作，而且不再接管其他复杂繁琐的政策制定与实施的传统模式，主要源于以下几点上风：

（1）浅薄高效。短技术内可泄露政策内容及行动，成心于政策敏捷生成并快速迭代。许多东谈主合计莫得多数的调研分析和反复论证，就不及以得出“政策”。然而，在客户需求变化意外、竞争日出不穷的VUCA时期，传统政策经管方法已不再适用于新的经管命题。数字化时期，企业通过大数据、东谈主工智能获取数据愈加速捷，使敏捷迭代政策具备时期基础。政策解码将“大而全”的政策化为“小而精”的可试错的政策举措，其敏捷、快速、可迭代的脾性使其在新时期的商场竞争中成为更具上风、与时俱进的经管用具。

（2）聚焦击穿。政策解码强调聚焦非赢不可的重要硬仗，凸显最需要关注的优先级办法——政策重点。政策的推行即是弃取，一朝硬仗细咫尺来，企业就需要任重道远，调动各方资源及力量，咬牙确保到手，形成共克时艰的凝华力。政策解码玩忽让企业坎坷齐心，相持'力出一孔，利出一孔’，终了资源聚焦、压强干与，集会力量办大事、办成事。

（3）共创协同。传统的政策经管方法是从上至下经营引申，很少证明集体贤惠进行研讨共创，政策制定也不时脱离一线的业求推行。如今组织落幕趋向于活泼扁平，中央集权管控和科层制决策机制日渐式微，强调让听得见炮火的东谈主决策，真切知道政策标的，并在政策实施过程中接管活泼的战术，构建起组织对商场环境和客户需求的敏捷响应智力。

02

政策解码的方法与经由

政策解码应当视为完整政策经管体系中的一个要津，这个完合座系由“政策定位-贸易模式想象-年度政策解码-年度政策运营”四个要津组成，其中政策定位和贸易模式以3年为周期进行滚动念念考，年度政策解码在年头细目，细目之后即是全年的落地运营。通过这一闭环，确保企业能作念正确的事，并能把事情作念正确。

具体到政策解码这一要津，中原基石所界说的政策解码是以中高层团队共创的方式对政策定位和贸易模式进行滚动泄露，但重要依然明晰年度政策终了旅途、选择年度硬仗、解析任务、落实到东谈主，并以筹画的体式计算年度绩效产出，以期终了“坎坷同欲”“支配协同”“力出一孔”“职责必达”的局面。对这一意见的透露图如下：

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图1：中原基石政策解码的意见和内涵

在市面上，还流行其他两种不同的政策解码意见，第一种将政策解码知道为3年政策经营，这里的3年政策经营和中原基石所说的以3年为周期对政策定位和贸易模式进行滚动经营内涵基本等同；第二种将政策解码也知道为年度政策任务的细目，但其以均衡计分卡算作用具，要求企业从财务、客户、运营、成长四个层面画出详备复杂的政策舆图和任务卡片，稳扎稳打导致重点过多，企业年度资源的成立过于分散，稳健的资源不行集会起来形成力量，最终政策落地失败。

政策解码对于企业来说，具有紧要的价值。原因在于政策解码是政策经管经由中的重要一环，如果只是请研究公司找准了政策定位，构念念了贸易模式，那政策还停留在PPT的层面，还不到落地的层面。如果要落地，就必须将PPT层面的政策进一步进行解码，通过解码将政策如安在本年度终了的旅途明确下来，并选择应该打赢的3-5场硬仗，并将每场硬仗进一步细化为举措、行动筹画，明确到东谈主，并明确计算筹画和办法值。这一系列动作背后还意味着资源成立的逻辑，每场硬仗都暗含着东谈主财物等资源的干与，这些资源干与必须 a）是集会有劲量的，b）是逻辑内在一致的，fit的。

政策解码的完整经由包括五个要津：

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图2：中原基石政策解码五步法范例经由

第一步是商场知悉，研究行业趋势、知悉商场需求、研判竞争态势、评估资源智力，最终输出政策机会点；

第二步是政策泄露，在商场知悉的基础之上，共创职责愿景、定位客户群体、明确价值主张、选择制胜策略，这一步的重要是回复泄露谁是咱们的客户、谁不是咱们的客户，把果然能产生价值的客户找出来；

第三步是政策解码，选择年度硬仗、制定预策画划，明确下一步行动筹画，把行动筹画范例落实到东谈主，通过集体评议的方式制定个东谈主绩效合约，并与全员签约与宣讲；

第四步是政策运营，通过月度、季度和年度的经营分析行径，对硬仗的进度证明进行监控与复盘反念念，同期动态调养措施，确保能源救济和智力救济；

第五步是评估更新，对组织绩效、个东谈主绩效进行如期定量地总结和评论，确保政策办法果然落地，普及政策实施力。

这五个要津之间存在内在的逻辑关系，第一步商场知悉推行上要达到的目的是“走得对不合”；第二步政策泄露要惩办的是“说得清不清”的问题，即能不行把政策说得很清晰；第三步政策解码回复的是“落不落得下”，即通过具体的硬仗和行动筹画把政策落下去；第四步政策运营的目的是“干不干得完”，即通过经营分析复盘调养资源和举措；第五步评估更新要惩办的问题是“干得好不好”，即通过绩效经管普及政策实施力。

五个要津的具体要点折柳如下：

1.商场知悉：知悉政策机会的逻辑

商场知悉的目的是为政策解码提供决策素材和参考依据，中枢是输出重要的政策机会点。果然的政策机会点来自于将自身上风作用于到手重要，因此商场知悉的难点在于对行业命根子和中枢智力的果然知悉，即回复泄露一是赢得行业畴昔竞争款式的重要是什么，二是落在中枢智力延迟线上的政策机会是什么。

商场知悉的方法主要包括5个维度，是一个从宏不雅到微不雅、从外部到里面，层层递进、逐步聚焦自身的分析过程，并历久瞄向与业务关联最紧密的中枢问题。政策是为畴昔作念当今的决策，因此商场知悉要站在畴昔看当今，回复机会趋势的问题，而不是从业务的近况启程，回复经营举措的问题。此外，要幸免只是得出事实论断，莫得结合自身发展的机会和标的，没能收拢底层逻辑和主要矛盾，进行深入的知悉和念念考。

第一个维度是分析行业和趋势，包括宏不雅趋势和行业环境的分析，即立足过往的发展历程，面向畴昔的发展规矩，收拢历久紧要的变化趋势，知悉对自身的机遇与遏抑。第二个维度是分析商场和客户，包括细分商场后劲和客户需求特征的分析，即态状行业商场合图及细分商场引诱力，把抓客户需变化的趋势偏激赋存的机遇，知悉办法客户群体的商场定位。第三个维度是分析竞争态势和敌手，包括通过波特五力分析模子，知悉竞争款式有哪些规矩和趋势，并对可具体对标分析的企业，进行预防分析。第四个维度是分析自身和智力，主如果结合竞争敌手分析，扫描自身贸易模式，从合座的业务逻辑层面，找到果然的中枢竞争力。第五个维度是SWOT分析与政策机会点，通过对中枢知悉的索取与深化，从表里部机会与遏抑的角度，找到与自身上风相结合的历久机遇，并明确强化中枢竞争力的标的。

对于商场知悉这个要津应该干与些许元气心灵，是许多企业容易感到困惑的问题。如果不行紧紧把抓住政策解码的念念想精髓—“敏捷”二字，就会堕入正常精细的表里部调研和定量分析中，耗尽多数的技术和元气心灵。

咱们合计，在外部环境快速变化、不细目性强的时期，企业许多时候需要快速作念出决策，决策速率频频是竞争制胜的重要。企业不错接管明茨伯格的知名不雅点，使政策成为行动中的当然“涌现”，保持高度的外部环境明锐度和里面组织活力，在历久办法和原则标的的牵引下，在行动中快速改进、迭代政策。这同期亦然任正非的中枢境念之一：标的粗造正确，组织充满活力。

因此对于多数企业来说，商场知悉要幸免堕入细节、追求齐全，重点是通过政策解码会的共创研讨和运营复盘，终了小步快跑、快速迭代、小规模多版块试错。在强调更动、敏捷的时期，这么的组织智力恰正是政策制胜的重要。

2.政策泄露：泄露政策蓝图的方法

政策解码方法的重要是集会禁闭进行研讨会（短则3天，长则5天），具体由三场会议组成：第一场为政策泄露会，第二场为政策解码会，第三场为个东谈主绩效合约PK会。

政策泄露会是以团队力量为源头、以团队共创为特色、由一定逻辑关系一语气的政策泄露方式。政策泄露会是细目公司政策标的、形成弥留决策、决定战局的重要会议，主要目的是解码企业的到手逻辑和中枢竞争力，勾画企业的政策意图和政策办法。会议的主要办法是泄露其（3年滚动）政策，以便在第二场会—政策解码会上能准确选择其年度硬仗。政策不应该是充满玄妙颜色、深不可测的微妙，而应该让每一位职工都领悟和知道，召开政策泄露会玩忽让民众对愿景和声息达成一致，通过共创增强高层贯通和凝华力，从而推动变革。

在会议中，要求团队死活相许，基于前期商场知悉恶果，把政策蓝图（包括共同愿景、中历久办法和竞争策略等政策要项）清晰地态状出来，并在谈论过程中达成共鸣。政策泄露会不是政策务虚会，许多企业一年一度的政策研讨会，只是是让每个东谈主把零碎的想法拿出来即兴闲谈，但终末莫得形成果然灵验、可落地的论断。政策泄露会有着经心想象的谈论议题、方法经由，以及明确的恶果产出，玩忽匡助企业通过科学的要津方法，快速梳理并优化自身的政策蓝图。

中原基石接管何种框架来完成政策泄露？咱们经过对比念念考后合计，政策泄露应包括三大方面，且三者之间具备很强的内在一致性：（1）职责愿景的泄露，即咱们是谁，对到手的界说是什么，畴昔要成为什么；（2）对业务的想象或贸易模式的泄露，包括客户群体、价值主张、居品服务、资源智力等维度；（3）制胜策略的选择，即如何具体去终了咱们的竞争上风。

具体来说，政策泄露会上首先需要谈论的主题，即是如何形成共同的历久价值追求，触及企业的职责、愿景以及政策办法。职责是企业存在的意旨，即企业为什么存在，能为社会、为他东谈主作念出什么样的孝敬；愿景叙述的是企业畴昔成为什么款式，比较于职责的利他视角，愿景是从企业自身角度启程，回复企业10年后会成为什么样的问题；政策办法不错分为两类，一类是财务类的，一个黑白财务类的，选择什么样的办法，取决于背后的历久竞争政策，举例往时很长一段技术华为追求的是商场最初地位而非财务办法，因此定办法的时候中枢首先关注增长率是否高于爱立信等主要的几个竞争敌手。

第二是从头界说贸易模式，包括办法客户、客户特征和重要诉求点、针对性的价值主张、居品（服务）组合、开采策略和干与资源（即具体的研刊行径、分娩行径和营销行径）。办法客户的态状不仅要回复谁是咱们的客户，还要回复哪些是优先客户，哪些不应该成为咱们的客户，以及客户特征是什么，哪些重要诉求点莫得得到得志。居品组合的想象要明确瞎想的居品组合和结构是什么，如何组合、枚举，开采策略是什么，需要干与些许资源。贸易模式即是“利益研究者的交往结构”，一是要念念考谁是你的“利益研究者”，二是要分析这些利益研究者有什么“价值”不错交换，三是想象一个共赢的“交往结构”。

第三是盘货资源智力，谈论企业需要具备哪些重要到手身分，面前的功绩、资源和智力存在哪些差距。分析方法是对企业经营的业务结构进行盘货，包括客户群体、价值主张、客户关系、渠谈通路、重要业务、弥留伙伴、中枢资源、收入结构和资本结构。这9个方面必须丝丝入扣，形成内在一致性，确保价值主张与业务结构一致、政策办法与资源成立一致。重要到手身分即是企业要聚焦资源、压强干与的几个中枢限制点，大幅普及这几项所对应的重要智力，要幸免把有限的资源分散到不分轻重、主次的点上，看似很劳作、实则大大缩小了到手的概率。

第四是详尽酌量商场环境、客户需求、竞争敌手、自身上风等身分，把抓企业的中枢竞争力，细目制胜策略。主要从四个方面来分析，一是明晰现存的竞争上风，即与主要的竞争者比较，咱们有哪些上风和颓势；二是明确中枢竞争力，主要通过分析竞争上风的弥留性、程度和不时技术，以及上风的开首是什么，看护上风的资本有多高，因为优颓势不仅是相对的，依然动态的，本年是上风，来岁就不一定是上风了；三是明确竞争策略，基于中枢竞争力，结合外部环境，可选择的策略类型一般有低资本政策、互异化政策、聚焦政策、一体化政策（包括前向一体化、后向一体化）、多元化政策、平台政策、生态政策等等。

3.政策解码：锁定硬仗任务的重要

政策解码会是在政策泄露会的基础上，进一步将政策办法细化为几个年度重要任务，形成一定要打赢几场硬仗，并详备态状硬仗任务的具体行动筹画，明确到具体职守东谈主。通过政策解码会，企业中高层经管东谈主员将在充分参与并抒发意见的基础上，对企业政策标的、年度硬仗、行动筹画等形成共鸣，看到扫数这个词政策的全貌，加强里面合营领悟，弱化“山头主义”及“个人主义”的存在，对具体政策实施有激情、有信心！

政策解码会的中枢产出是准确选择年度硬仗及行动筹画。扫数这个词会议的重要点是围绕硬仗而作念的一系列周详的部署。要点包括四条：一是硬仗之间必须fit，二是必须细化为行动且落实到东谈主，三是筹画必须滚动为计算筹画，四是筹画态状必须清晰明了，确保一线东谈主员准确知道。选择硬仗及行动筹画极其弥留，因为硬仗细目之后，全年的资源都会干与进去，选错了，不仅销耗资源，更弥留的是错失政策机遇。硬仗是那些弥留的有特等难度的重要行动举措的代称，是救济功绩办法终了的保险，是企业奠定竞争款式的必经之事。对企业家而言，打赢硬仗是匡助企业锻造色泽成就、奠定生涯发展根基的“必经旅程”。

硬仗之“硬”，既体现了战役的难度，又体现了必赢的弥留性。主要有五个方面的特征：一是对完成中历久政策办法具有里程碑意旨；二是需要举全企业之力，由多部门合营搪塞；三是触及民众普遍合计惩办起来有难度也特意旨的痛点；四是有一定取胜可能性的，属于用劲跳玩忽摸得着的范围；五是有昭着的时效性，属于时不可失、时不待我的规模。聚焦硬仗就意味着关注中枢、聚焦资源，一定要把资源干与到最重要的1~3件事，以免军力分散、缩小赢的概率。

硬仗清单要有明确的界定和态状，对硬仗的意见和范围达成共鸣并细咫尺来，从六个方面对硬仗进行的全地点剖解，包括为什么要打赢这场硬仗，硬仗对企业的意旨是什么，这场硬仗是什么、不是什么，以及硬仗到手的时候是什么样，有哪些具体可计算的筹画，打硬仗时表里部的成心身分和不利身分有哪些。年度硬仗态状泄露后，要解析为细化的行动筹画，界说行动领域、子行动、完成技术、完成记号、主要职守东谈主、配合救济东谈主和计算筹画等。

政策解码会上所形成的硬仗职守、年度行动筹画，最终还需要落实到每一个东谈主头上，落实到个东谈主绩效上，通过个东谈主绩效合约（Personal Performance Contract，简称PPC）把扫数东谈主联结起来。在政策落地和推行经营的过程中，扫数东谈主的办法都对准每年要打赢的硬仗，算作决策判断和成立资源优先级的依据，意旨紧要、作用显赫。个东谈主绩效合约是指职工与其驾驭坚定的书面条约，其中列明在畴昔一段技术内，受约东谈主需要达成的绩效办法和重点就业筹画。PPC体现了一种贯注应许，成心于创造企业的高绩效文化。

塑造应许型绩效文化强调职工对组织办法和价值的认可和应许，以及对个东谈主绩效的主动承担和追求。与限制型绩效文化相对，应许型绩效文化强调对组织章程和指示的效能和投诚，以及对个东谈主绩效的被迫接管和实施的文化。应许型绩效文化成心于引发团队内在动机，提高舒服度、衷心度和更动性，普及组织的绩效和竞争力；成心于经管更动，限制更动风险，同期饱读动职工建议新的想法；成心于增强组织的妥贴性和活泼性，使其玩忽实时地知悉变化和机遇，并能赶紧作念出反应。

PPC包含数目性筹画和任务性筹画，制定的重要在于要关注KPI，但不行只关注KPI，一定要有行动举措来救济。在PPC这个载体中，不错有选择性地、和洽和洽地使用BSC、KPI及OKR，即使用BSC设定办法，使用KPI方式对量化筹画进行态状，使用OKR理念制定行动举措偏激终了落幕。在政策解码中，完整的行动举措包括三个基本要素：办法标的（Objective）、行动要津（Action）、终了落幕（Result）。其中，办法标的需要若干个行动要津作念救济，上一级的行动是下一级的办法标的。

对于PPC中定量筹画办法值细目，需要和财务归口经管的全面预算就业联动，因为推行上是一趟事。PPC是从东谈主力的视角对年度的政策重点及对应的资源成立进行经营，全面预算是从财务的视角对年度的政策重点及对应的资源成立进行经营。办法值不仅应细目全年的，还应进一步解析到月；这个过程中，需要东谈主力和财务组成聚拢小组共同完成筹画办法值或预算办法值的细目。

个东谈主绩效合约的形成过程大体上包括以下要津：首先，受约东谈主要对我方的办法和任务，以及与其他东谈主的合营和配合，有清晰的领悟和经营，并左证岗亭职责，分析我方的就业内容和孝敬，拟定重要绩效筹画（KPI）和行动筹画；第二，受约东谈主要明确需乞降数据的开首，与研究合作家进行PPC初步疏浚，了解他们的需乞降守望，对我方的评价和建议，以便调养完善PPC；第三，受约东谈主要与上司进行充分的疏浚，听取上司对PPC的意见反馈和守望要求，并左证上司的建议进行调养优化；终末，受约东谈主要参加PPC评审谈论会，与其他受约东谈主一皆展示并接管他东谈主评价和建议，让办法更透明、更协同、更具挑战性。

制定个东谈主绩效合约一定要采取集体评审法，这么智力使参会东谈主员达成共鸣、促进协同，让办法更具挑战性，同期传递压力，让每个东谈主的价值创造和价值孝敬都呈当今公众面前，并接管集体的校阅，幸免出现“职守放空”“拈轻怕重”“自说自话”的局面。集体评审法玩忽提高个东谈主绩效合约的质料和灵验性，增强团队成员之间的疏浚和合营，引发团队成员之间的竞争和学习，形成团队成员之间的相互监督和救济，促进团队成员之间的共同卓越和发展。

4.政策运营：政策迭代升级的要点

政策解码必须配以政策运营要津，毕竟政策解码的行动筹画能否终了，还要通过日常运营来保险，通过实施追踪，进行落地，通过评估更新，进行不时迭代。企业要随时掌抓硬仗进展情况，不停地追踪、查验、交流、领导、总结，况兼要随时编削特别。政策运营的抓手是月度运营分析会（或称月度经营分析会），通过结构化的分析回报会通议议程，来复盘当月的政策实施情况，明确下月的就业筹画。政策运营必须固化下来经由化运作，除了月度运营分析，还要以季度为单元对硬仗实施情况进行复盘，年度进行硬仗总结、东谈主员评价、犒赏月旦，并固化为年度绩效运营经由。

平时日常运营的过程中，主帅要对于其所负责的硬仗，依照硬仗的重要节点进行追踪、查验，与牵头职守部门保持密切的疏浚和合营，了解硬仗节点的完成情况和存在的贫穷，确保硬仗的进展符总筹画，实时发现和惩办问题，保证硬仗的质料和效果，相聚和分析研究的数据和信息，算作调度会的依据。牵头职守部门要对硬仗节点进行打听和分析，对出现的贫穷、影响硬仗实施的身分进行分析，建议改进和优化的建议，并与主帅和其他研究部门进行专题调度会，谈论并细目硬仗鼓舞举措和资源的调养决策。

月度运营分析例会要朝上司和其他研究东谈主员陈诉硬仗的最新情况，并对影响硬仗进展的身分和原因进行分析，分析硬仗面对的风险和挑战，建议预警和搪塞措施，听取上司和其他研究东谈主员的意见，并实时协调资源、调养措施。季度复盘分析例会应就硬仗进展情况作念专题陈诉，对到期节点进行盘货，比较推行完成情况与筹画办法之间的差距，分析差距产生的原因，建议改进措施，评估硬仗的实施效果和孝敬，并左证盘货落幕进行观望，盘货落幕在企业经济驱动分析会上进行通报。年底组织年度总结大会，由各硬仗主帅集体陈诉硬仗年度完成情况，追思往时一年内各硬仗完成情况，总结上风不及和资历造就，为下一年政策制定和实施提供参考建议和标的，并由高管对硬仗完成情况进行详尽评价。

如何智力开好政策运营分析会？主要有以下重要点：第一，会议的重点要着眼于畴昔，不仅追思往时的成绩和问题，还要预计畴昔的机遇和挑战，制定出切实可行的行动决策和资源成立，以确保政策办法的终了；第二，会议内容要聚焦在影响政策的重要身分，更具针对性和效率，不要触及过多的细节和无关的内容，用浅薄、直不雅、具体的方式来抒发，简易明了、重点特出地传达中枢念念想；第三，复盘时既要看到就业中的成绩亮点，也要正视存在的问题，不务空名地评价就业中的得失，要对硬仗进行机敏、不留东谈主情的点评，以恶果为导向，重点在于拿出惩办决策，作念出有劝服力的改进应许；第四，复盘时既要关注事，又要关注东谈主，要关注就业背后的东谈主员情况，如团队成员的智力和魄力，并左证东谈主员情况进行相应的培训和激励，增强互动和职工监督，公开透明要让陈诉东谈主感受到压力。

5.评估更新：落实办法职守的抓手

政策解码的恶果，包括公司年度政策办法和年度硬仗及细化的举措、行动筹画，正是组织绩效办法与个东谈主绩效办法的开首。也即是说，绩效经管这一意见中的“绩效”正是由年度硬仗来界说的。对于CEO来说，公司的政策硬仗即是其年度绩效经管的内容；对于一个部门来说，硬仗中由其承担的行动筹画即是其绩效经管的内容。还必须泄露的是，干部的个东谈主绩效不错视为约等于部门绩效；职工的个东谈主绩效，还需要将部门行动筹画进一步细化到个东谈主头上智力明确。

为了确保个东谈主绩效合约的灵验实施和终了，实时发现和惩办问题，保险政策落地实施的质料和效果，个东谈主绩效合约的追踪与督促要除名“分级管控、过程预警、督促改善”的原则，以季度为周期，组织对带领干部PPC进行过程调度与预警改善。首先，对不同层级制定不同的追踪策略，形成多角度、全地点的监督与反馈机制；第二，对个东谈主绩效合约的重要节点和筹画，及技术析其完成情况和风险，并建议预警和搪塞措施，以防护问题恶化；第三，左证个东谈主绩效合约的推行完成情况和评估落幕，对不达标者实时进行指导和讲解，并要求制定改进筹画，不才一次追踪和督促中进行查验与观望。

在年度硬仗总结会中，让高层经管东谈主员、部门负责东谈主逐个陈诉展示我方的年度功绩，既要讲成绩，也要讲问题，同期要接管质询，并进行年度功绩评价。具体来说，季度的时候需要进行汇总通报，重点观望放在年度进行详尽评价，通过三场会进行，首先是硬仗评议会，由各硬仗的主帅算作主发言东谈主述说硬仗的进展奏效以及存在的问题，并接管其他经管成员质询，对硬仗完成情况进行打分评价和犒赏激励；第二是个东谈主述职会，由干部围绕PPC逐个陈诉展示年度功绩并接管质询，年度评价落幕将与奖金包进行挂钩；第三是年度总结大会，通报企业总体功绩情况，对硬仗情况进行总结追思与点评，并对特出孝敬的团队和个东谈主进行恢弘犒赏。

全面系统的观望评价应包括对功绩、智力和价值不雅三个方面的详尽评价，多角度、全地点地计算干部职工的价值创造和价值孝敬，提高评价的全面性和客不雅性，灵验引发组织活力。功绩是职工的就业效果和孝敬，在一如期限内完成的就业任务和办法，是计算职工是否合适岗亭要乞降组织守望的弥留依据。智力是职工所证明出的学问、手段和修养，反应其就业方法和水平，是影响功绩和发展的重要身分，用于计算职工的价值和后劲。价值不雅是职工的就业魄力和精神，在就业中所除名的原则、信念和理念，是观望评价的深层内容，亦然塑造企业文化的中枢要素。

政策绩效的经管要与干部经管、激励机制等其他经管方法紧密联动，形成丝丝入扣、切实灵验的按捺激励体系。一方面，在聚焦中枢办法，确保职守落幕达成的基础上，相持“考”“评”结合，率领全面职守履行和限制跨界，确保组织节点之间无缝勾通。另一方面，将考评落幕与薪酬、晋升和评优等价值分派落幕相挂钩，终了价值创造与价值分派之间的正向关联，充分引发职工积极性和衷心度。通过全面系统、科学公谈的政策绩效经管机制，提高企业激励效果和竞争力，终了政策与行动、组织与个东谈主、历久与短期的动态均衡。

02

把愿景变为现实：政策解码实操案例二则

频年来，中原基石结合深度的表面研究与丰富的实践资历，匡助数百家细分行业领军企业跨越成长的规模，完成了从机会成长到系统成长的跨越。咱们的研究念念路是：选择三十家编削洞开以来的优秀案例（如华为、好意思的），研究企业成长的内在规矩，面向从机会成长阶段到系统成长阶段的企业，（选择其中有追求有后劲的）基于企业成长的底层逻辑，匡助企业家完成系统念念考，发育系统性的企业经管念念维方式，建立从政策到组织的经管体系，并通过政策解码终了政策的泄露和硬仗的明确，打赢几场重要硬仗让政策果然落地，最终终了“坎坷同欲、支配协同、前后对照”的局面，把愿景滚动为现实，灵验普及企业的政策实施力。

某新锐健康零食物牌于2021年启动与中原基石的深度合作，开展面向系统成长的护航式经管研究，并首先细目了第一阶段的合作办法。通过对表里部环境的全面扫描，中原基石研判了该企业往时到手的基本逻辑，对该企业历久的产业追求、政策定位与贸易模式进行了深度解读，深度剖析了该企业面前阶段政策与组织体系培植的四大中枢命题，并到手惩办了最急迫的组织智力培植问题，初步完成了该企业从游击队到正规军的跨越。

1.案例配景

某新锐健康零食物牌成立于2016年，是一家集研发、分娩、销售为一体的当代型食物公司，专注于健康零食的更动研发与销售，公司居品销往天下各地，入驻各大知名KA商超、连锁便利系统及新零卖平台，营销相聚普遍天下，与多位顶流达东谈主合作，功绩不时快速成长，屡次赢得各大互联网平台凸起新锐品牌荣誉。

首期的合作样子折柳从政策解码、组织想象、智力经营、职级通谈、东谈主才范例、东谈主才盘货、薪酬激励体系七个方面，完成了从理念体系到经管机制的一体化经管体系培植决策的想象与落地。通过匡助企业从头经营组织智力体系，健全组织架构，建立职级通谈、东谈主才范例、东谈主才舆图，终清晰将中枢智力千里淀在平台上，不时引发昂然精神，完成了以组织智力培植为中枢任务和主题的第一次经管整合，为机会成历久企业不时成长、培养东谈主才、普及智力开辟谈路。

开展政策解码的中枢原因在于公司政策得不到中高层干部和雄壮职工的知道和认可，属于兼并个愿景、不同声息的莫名局面，政策落地问题迟迟得不到惩办，企业运营短少组织办法和个东谈主办法，政策无法与绩效经管体系灵验联动，部门之间、坎坷级之间难以灵验协同，公司的战斗力和凝华力有待增强。

2.实施过程

（1）系统会诊

样子启动后，样子组对企业表里部环境进行了全面扫描和结构化访谈，深度分析企业往时到手的逻辑，系统会诊企业发展阶段与现实命题，明确了面前边临的挑战与存在的问题，以及企业现阶段最大的制约身分与面前的政策重要点，盘货了企业面前的资源智力、畴昔要发育的中枢智力以及救济两大中枢智力的组织智力，并基于中枢知悉会诊，系统经营组织智力体系，想象实施干部与东谈主才梯队经管体系，将中枢智力培植在组织上，不时引发昂然精神。

（2）商场知悉

样子围绕发现并收拢新机遇、明确畴昔增长点和普及组织竞争力三大中枢问题，从宏不雅环境、行业趋势、客户需求、竞争款式、自身智力、机会差距等六个维度，对外部商场环境和里面资源智力进行了调研分析与知悉，理清了果然与企业上风相匹配的机遇与增长点，企业果然玩忽得志的客户需求与办法客户，企业畴昔竞争中的到手重要身分和不时创造客户价值的中枢智力。

（3）政策泄露与解码

基于上述中枢知悉，聚拢样子组筹划在远隔公司一百余里选择一个靠海的五星酒店，组织召开了为期三天的政策解码会议。研讨会分为四个小组，以战队的体式伸开了热烈的研讨与训战。由中原基石高等合伙东谈主担任主理导师负责率领控场，以中高层团队共创的方式对政策办法、贸易模式、资源智力和制胜策略进行了泄露，明晰了政策终了旅途，选择了年度硬仗，解析任务、落实到东谈主，并以筹画的体式计算年度绩效产出。

通过政策解码三场会，公司明确了在本年度首先聚焦三场硬仗：硬仗一，聚焦办法客户，普及客户服务智力，跑通营销叮咛；硬仗二，不时安逸提供高质料居品，完善并落地供应过程质料范例，培植采购、分娩、仓储物流全链条供应体系，普及供应链管明智力；硬仗三，统一念念想、普及带领力，把智力建在组织上，打造一支能打获胜的团队，重点完成东谈主才智力普及、东谈主才梯队培植和部门经由体系培植，普及组织智力。

（4）个东谈主绩效合约

解出硬仗行动筹画后，公司细目了硬仗主帅职守东谈主，明确了绩效办法和任务举措，通过横向对皆和层层解析，将政策滚动为了可知道、可实施、可经管的个东谈主绩效合约，终了组织绩效与个东谈主绩效的拉通经管，并召集全体职工举行了硬仗签约庆典，对年度硬仗和行动筹画进行了宣贯，确保全体东谈主员真切知道，玩忽在行动中贯彻落地，并形成敏捷响应外部环境的组织智力。

（5）政策绩效与运营

政策解码会之后，咱们共同艰巨进一步构建起一个政策性的绩效落地系统，将政策体系、运营体系、绩效体系进行整合贯串，确保政策能精确地在绩效系统中落地。并将其固化为年度绩效运营经由，对不同层级接管不同评价办法，将干部绩效算作近期破裂点，考试干部绩效管明智力。

绩效运营具体抓手是三个经由化的高效会议：第一，月度运营会，对PPC重点任务和政策实施情况进行月度自检和问题协调；第二，季度复盘会，对PPC重点任务和政策实施情况进行季度复盘，并对部门负责东谈主季度证明及恶果进行观望评估、应用与犒赏；第三，年终复盘会总结年度硬仗成败得失，对部门负责东谈主年度证明及恶果进行观望评估，对企业全年的就业特等是政策实施情况进行追思总结。

3.实施效果

样子围绕企业系统成长中枢办法，从头经营组织智力体系，培植干部与东谈主才经管体系，明确政策定位与重要点，在这一过程中行使了政策解码三场会的方法，通过对企业的愿景、职责、价值不雅、政策办法、重要到手身分、政策行动筹画等方面的深入分析和梳理，为企业提供了一个清晰的政策框架和旅途。

政策解码三场会取得了紧要到手，团队成员排斥一切搅扰、全情干与，按照头脑风暴的共创原则与研讨方法，不停碰撞出念念想的火花，整合了中枢主干的业务资历、创意贤惠，并高效统一了团队的政策共鸣。有高管繁荣地透露这是公司成立以来第一次政策性会议，往时都是蒙着眼睛打，当今终于在头脑中建立起一张明晰的政策舆图，知谈我方到底要打什么样的硬仗了。

通过日常监控、月度运营会、季度复盘会和年度的硬仗跟进与评估，干部们逐步建立起聚焦重要硬仗的领悟，玩忽在日常就业中时刻铭记硬仗全景图，灵验决策任务优先级，更好地经管本部门办法。通过匡助中枢主干掌抓总结分析和复盘优化的念念维方法，在组织层面逐步提高了经营分析会研讨效率，果然终了资源聚焦、快速迭代，达成政策高效实施与落地的效果。

通过政策解码三场会和绩效运营经由的实践与落地，企业首先掌抓了政策办法高效制定、解析和落实的有劲用具，灵验地传递和疏浚政策，形成了全员对政策的知道、认可和共鸣。第二，企业终清晰聚焦资源、压强干与重要硬仗，通过政策运营经由追踪与监控政策实施效果，激励和监督各层级和部门的绩效证明，终清晰坎坷对皆和协同作战。第三，提高政策实施力与中枢竞争力的同期，政策解码还匡助企业灵验地培养和采纳具有政策念念维和业务智力的干戎行伍，提高了组织的学习智力和更动智力。

这一过程中，样子结合干部经管、东谈主才盘货和薪酬激励体系，终清晰对干部和职工功绩、智力和价值不雅的详尽评价，并针对不同层级、不同类别干部和职工，终清晰与培训、晋升、薪酬、淘汰等经管机制的联动，引发了干部积极性和群体昂然活力，果然终了把智力建立在组织上，完成从机会成长到系统成长阶段，以组织智力培植为中枢的第一次经管整合。

某建筑行业全过程研究企业于2021年启动与中原基石深度合作，开展面向畴昔经管谈路的念念考以及组织体系想象的研究服务。通过对表里部环境的全面扫描，中原基石在调研分析企业往时到手逻辑和系统会诊企业发展阶段与现实命题的基础上，对公司政策定位、政策意图、组织智力与经管体系转型标的等进行深入探讨，形成的包括对企业畴昔产业追求、政策定位与贸易模式的深度解读，探索在新的游戏章程下的行业竞争款式对企业自身的影响，并针对企业目前存在的问题进行深度剖析与完善。

1.案例配景

某建筑行业全过程研究企业成立于2020年，由中国建筑系统下属公司与地方国有企业一皆本着上风互补、合作共赢的原则，为贯彻落实新发展理念、推动企业高质料发展而共同出资组建，致力于打造中国工程研究第一品牌，业务秘密工程研究全产业链。企业紧跟国度紧要区域政策，终了天下发展，深耕粤港澳大湾区、长三角经济带、京津冀都门经济圈。算作到手入选国度商务部“对外助助成套样子经管企业库”的公司，积极探索国度化进度，共建“一带一齐”高质料发展。

本次样子发祥于新公司对产业追求、自身定位、中枢智力、政策破裂口等重要问题短少统一的贯通，对畴昔新公司的营销模式、组织结构、激励机制、东谈主才结构、业务文化的变革标的无法达成一致，进而导致职工对政策的知道和实施存在偏差，政策办法无法达成。组织短少协同和一致性，形成资源销耗和效率低下。企业失去竞争上风和更动智力，无法搪塞商场变化和客户需求。

样子折柳从政策解码、组织对标想象、智力经营、职级通谈、薪酬激励体系、绩效经管体系六个方面，系统完成了从政策解码的理念体系到企业经管机制的一体化培植决策的想象与落地。通过经营企业组织智力体系，匡助企业健全组织架构，建立职级通谈、东谈主才范例、东谈主才舆图，终了将智力培植在组织上，不时引发职工昂然精神，为机会成历久企业畴昔不时系统成长、培养东谈主才、普及智力奠定基础。

2.实施决策

第一步：系统会诊

样子启动后，中原基石围绕本次样子的中枢诉求，并结合企业成长的五阶段模子对高管团队以及中枢职工进行一双一访谈。通过深度分析企业往时到手的逻辑，系统会诊企业发展阶段与现实命题，明确了企业畴昔的发展标的，详尽酌量企业自身智力近况和外部环境，建议两个政策破裂口的建议：选项A是深扎一到两个细分行业，作念到天下实足知名，再逐步拓展新行业；选项B是深扎区域，经营关系，作念到区域内通吃，再逐步拓展新区域。

第二步：政策泄露会

详尽行业畴昔发展趋势和里面发展近况，并结合公司所处的发展阶段，细目政策发展的重点，从而明确畴昔职责、愿景和政策办法的导向。在合座导向的指导下，中原基石样子组组织全体中高层职工共同参与，并结合对商场知悉和贸易模式的分析，对政策泄露会的中枢命题进行研讨。政策泄露会上首先需要谈论的主题，即是如何形成共同的历久价值追求，触及企业的职责、愿景、价值理念（经营理念和价值不雅）以及政策办法。

对商场与居品进行泄露，从头界说商场、居品和贸易模式，明确办法客户的范围、特征和散播。对中枢竞争力和组织智力进行泄露，为了终了愿景和政策办法、建立竞争上风，企业需要具备哪些重要到手身分和组织智力。对增长策略进行泄露，念念考咱们的竞争敌手是哪些，咱们的成长机会有哪些。

第三步：政策解码会

在政策泄露的基础上，进一步将政策办法细化为几个重要任务（硬仗），并详备态状任务的具体行动筹画，并明确到具体职守东谈主。

为终了企业提质增效，解析和落实企业政策办法，公司解码出了畴昔三年必须攻克的四场政策硬仗，以宏不雅经济政策形式、企业里面环境、大客户调研落幕、贸易模式政策念念维为输入贵府，分析环境、解析办法、找准差距，通过集体共创的方式解码出当年政策硬仗子行动，并拆解出详备的作战团队和行动筹画，确保任务的层层解析和传导。

通过政策解码会议，明确聚焦年度的四场硬仗：第一，建立范例化居品体系，输出范例化居品；第二，建立东谈主力资源经管体系，获取行业顶尖东谈主才，终了行业东谈主才竞争上风；第三，拓展区域化商场，基于闇练商场的到手资历，完成热门地区布局。第四，启动上市次第，面朝上市办法，完成上市研究准备就业，三年达到上市条目。

通过层层解析和可计算的方式，将政策滚动为可知道、可实施、可经管的政策子行动举措和具体任务，最终形成子行动个东谈主绩效合约（PPC）。

第四步：绩效运营

全面构建政策性绩效运营体系，将政策办法、企业运营和组织绩效进行灵验整合，确保行动筹画与组织绩效筹画之间灵验勾通，率领组织成员的就业行动和就业落幕与组织守望的办法保持一致，提高政策实施力，并在过程当中调养和优化政策办法和行动筹画，饱读动全体干部与职工不停学习新学问和手段，提高自身的智力和修养。

3.实施效果

“十四五”是该企业发展的重要五年，亦然行业发展、变革的重要阶段，立足面前，践行新发展理念，把抓国企编削三年行动机会，充分利用行业对全过程研究的珍视，紧紧围绕公司职责、愿景和政策办法，团结奋进，求实更动，打造强有劲的研究团队、平台和品牌，终了公司跨越式发展！

在这个过程中，通过政策解码的方式，终了对企业的愿景、职责、价值不雅、政策办法、重要到手身分、政策行动筹画等内容进行剖析和落实，为企业畴昔发展构建了一个清晰的政策蓝图。本次样子通过政策解码三场会和绩效运营经由的灵验实施和落地，建立一套完整的政策疏浚机制，从高层到下层，从里面到外部，形成多端倪、多渠谈、多体式的政策传递和反馈。让企业的政策信息在组织里面快速流动，增强职工的政策领悟和参与感，提高了组织的学习智力和更动智力，塑造了高绩效的组织文化。

通过这次样子，企业高管与主关连统掌抓了政策解码用具，政策念念维与管明智力得到了全地点的普及，嗅觉成绩巨大。样子落幕后于今，该企业已一语气三年召开年度政策解码会，承袭相持、认真、作念透的原则，在企业带领层的指导下，按照政策解码与运营体系经由，不时复盘政策并优化经由。

2022年3月22日至23日，该企业召开2022年政策解码会，验收2021年政策硬仗子行动，解码2022年政策硬仗子行动。会上，董事长指出，政策的“战”亦然战斗的“战”，公司要积极践行职责，整结伴源，创造价值。

为进一步终了公司政策办法、落实政策经营，2023年4月13日-4月14日，该企业召开2023年度政策解码会。民众念念想火花不停碰撞，不雅点理念强烈交流，研讨会终末，各主责东谈主举行了签约庆典，终了从政策到实施的闭环。同期，本次会议导入了子行动解析范例及“东谈主东谈主都是主责东谈主”的念念考范式，终清晰与本企业文化与推行的深度结合与经由更动，以愈加精确求实的政策举措，积极推动自身及行业的发展，争作念引颈工程研究行业变革的茅头兵！